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湘潭市民注意扫码租车这些问题要弄清楚【消息】

发布时间:2020-09-16 01:27:38 阅读: 来源:理发器厂家

湘潭在线7月24日讯(湘潭日报社全媒体记者 徐美 通讯员 袁芳)今年4月中旬以来,湘潭公共自行车租赁系统陆续开通扫码租车功能。截至目前,全市已有405个站点开通扫码租车功能,其中一期244个,二期161个。扫码租车使用次数达到457617次。

手机扫一扫,没卡也能借还车,公共自行车扫码租车功能一经开通,便受到了市民的青睐。不过在使用过程中,对于某些具体事项,市民仍不大明白。日前,记者对市民集中反映的扫码租车相关的热点、疑点问题进行了梳理,市城管局、远安公司相关工作人员一一予以了解答。

(一)为什么不能微信扫码?

未开通微信功能,暂时只能使用“永安行”“支付宝”扫码租车。

(二)为什么有时会扫码不成功?

出现扫码不成功现象,大部分是因为语音提示车桩编号后没有点击“确认”按钮,或者扫的是车身而不是车桩。扫码时请注意这两点:1、确定网络是否异常,确保流量和网络畅通,重试几次;2、开锁失败:该车桩暂停服务,请重试,查找“我的”――“ 异常订单”――“ 一件处理”,再重试。

(三)如何识别假冒二维码?

湘潭市公共自行车二维码是永安行标识,浅蓝色底边,上面有站点号,站点名称,锁柱号,统一粘贴在锁住右侧靠近锁孔的位置。您也可以用手摸,如果有第二层贴纸,马上拨打客服热线55550077,防止被骗。

如果是使用支付宝扫码租车请在支付宝里面搜索城市公共自行车,并且关注,点击骑行里面的扫一扫。如果使用永安行扫码租车,非官方二维码软件会提示“不能识别的二维码”。

(四)原先办理的银行卡用户,手机绑卡时,为什么会操作失败?

绑卡,银行卡的信息与支付宝的信息要一致(姓名、身份证、手机号)。

(五)如何查询支付宝账号、芝麻信用、永安行余额?

进入您所用软件点击“我的”。

(六)已还车,骑行记录还在计时怎么办?

请拨打公共自行车客服热线55550077,在系统上查询车辆是否还好,确认还好后,可直接在手机“一键取消”。

(七)扫码租车如何扣费?

2小时内免费,超过2小时按2元/小时扣费,每天20元封顶,超过一天按照每天20元累计增加。扣费有疑义,请拨打4008816919协商处理。

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