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经销商生存实录飞单伤害了谁[新闻]

发布时间:2020-11-22 01:26:10 阅读: 来源:理发器厂家

核心提示:专卖店也会卖假货吗?是的!这种情况在家居行业不少见。建材家居行业的地区经销商挂着品牌专卖店,他们的店面销售人员却跟消费者推荐价格更低的“当地”产品,有些消费者不明就里,被低价吸引,结果买回来的却是没有品牌的三无产品。

事例一:2015年,市民张女士反映她于今年6月份在居然之家潍坊店二楼一家名为“玛格定制家具”的商铺内订购了一套实木家具,交了4.3万元预付款,可收到的家具经广东玛格家具有限公司鉴定是小作坊生产的。

事例二:2017年3月,刘先生在长沙某商场的卡诺亚定制家居遭遇飞单,购买了多件家具,总共花费7万元。8月18日,期盼已久的家具终于送货上门,收到货物外包装没有品牌标识、生产厂家,拆开之后发现,板材做工更是粗糙。送货单上产地也不是广州,变成了浏阳。……

买过假包包、假手表、假鞋子,这下知道了买家具也会买到假家具。事实上,这种就叫做飞单。

何谓飞单?

何谓飞单?简单来说就是销售业务员拿到订单后,不将订单交由自己公司做,却将订单放在别的公司做。其实,细究下来,飞单在很多行业都普遍存在的,比如银行业、印刷行业等。建材家居行业也是屡屡发生,不新鲜。

你买的是正品还是私单货?

据了解,目前建材家居行业正面临着这些:

一、挂羊头卖狗肉

专卖店也会卖假货吗?是的!这种情况在家居行业不少见。建材家居行业的地区经销商挂着品牌专卖店,他们的店面销售人员却跟消费者推荐价格更低的“当地”产品,有些消费者不明就里,被低价吸引,结果买回来的却是没有品牌的三无产品。

二、直接飞单造假

建材家居行业的地区经销商表面上卖给消费者的是某品牌产品,实际上下单后却是找当地的小厂进行加工生产和安装,用大品牌的高价卖低劣的三无产品。

这种情况在定制家具行业非常普遍。上文中的事例一和事例二就是地方经销商的飞单行为。

飞单飞单何时了?其实,有行业人士向泛家居网表示,为避免被飞单,还是有几个绝招的!

比如销售人员声称是品牌原厂生产,且品牌又是外地的品牌,还表明20天就交货,称会与展厅样品有所差别;再如这几个型号的门板的工艺质量与那几个型号有明显的区别;打特价的家具、沙发,它的工艺、结构质量与正价商品的有明显区别……那么,你就要注意了——你很可能“被飞单”了。当然,如果是外地品牌查看飞单有一招很简单直接,那就是查看包装上的物流标签;还要求向商家查看厂家进货单(不能要求看价格),也可看出是否是原厂生产的。

一个经销商朋友表示,消费者也不要盲目讲究便宜,不要贪这个便宜。一分价钱一分货!如果在一个知名的品牌里,商家拿出了很便宜的价格,有时候真有可能是飞单。

为何飞单屡禁不止?

既然飞单的危害这么大,为什么还是屡禁不止呢?因为一般来说,有飞单这种现象的存在都是因为利益的驱使。

马克思曾经在《资本论》里提到:“如果有10%的利润,它就保证到处被使用;有20%的利润,它就活跃起来;有50%的利润,它就铤而走险;为了100%的利润,它就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,它就敢犯任何罪行,甚至绞首的危险。”更何况,飞单、售卖假冒家居用品并不用冒绞首的风险,风险成本太低了。

飞单,对于大品牌的代理商来说,利润是非常可观的,比如柜体板,也许大品牌的进价就是110、120元,而飞单可能才80元,一切皆为利益驱动。

飞单也可以在一定程度上占据市场,本身一个高端品牌,价格可能比中端品牌高50%,那么,可能占有率就不会太高。但是,他们可以通过飞单,做一部分价格较低的系列,和中端价格差距不大,这样,顾客认可的还是高端品牌,就可以占据市场。

泛家居网走访了部分经销商,询问关于“飞单”的看法和处理方式,很多经销商都表示有过飞单的经历,其中以二线以下品牌居多,小品牌尤甚,部分陶瓷卫浴企业的经销商也存在这样的情况。

在经销商自己看来,飞单也是不得已而为之。除了追逐更多的利润,很多经销商飞单是因为工期及交付时间的考虑。大品牌销量与生产之间的不匹配,导致经销商提货周期很长,而这一段等待的时间,很可能流失客户,失掉开单机会。在经销商看来,即使“飞单”了,他们自己也会把控产品的质量,不会让消费者蒙受损失。还有一部分有了一定身家的经销商,他们曾经从“飞单”走过。如今,再提及飞单,他们则表示“只要能经营下去,哪怕艰苦点,也不要飞单,否则就是恶性循环,最终死路一条。”

问及品牌对于出现“飞单”的经销商如何处理?一位二线定制品牌的经销商告诉泛家居网:“只要不是飞单飞到丧心病狂,如果接到举报,那就是区域经理对你苦口婆心地进行教育。”

索菲亚家居集团副总裁王飚表示,大品牌、正规的厂家对经销商的管理、控制相对来说会更严格,因此飞单、串货的现象也比较少。如索菲亚的经销商,如果一旦确认有飞单、串货问题,就会立刻取消经销商资格。

飞单伤害了谁?消费者or厂家or卖场

首当其冲,飞单造成的第一受害方就是消费者。

消费者花了钱却买到了伪劣造假产品。本来是小作坊里出产的家具,贴个商标就成了大品牌,无论是材质、生产工艺、五金配件等等得不到质量保证,消费者花了钱要是买了这种家具,一是金钱起了亏;二是产品质量得不到保证、是否环保;三是售后问题如何处理等等一系列问题让消费者苦恼不已。

其二是,厂家的权益受到极大影响。

众所周知家居经销商和家居品牌|厂家互为生存关系,厂商之间建立互惠互利的深度合作模式,工厂才能长远发展,经销商才能不断获取区域市场的收益。但现实是,一些经销商因为眼前的、短期的利益,不顾与厂家的合约及市场的稳定发展,私自进行窜货活动,破坏市场稳定,干扰家具企业正常的市场管理工作,极大地影响了品牌形象。值得注意的是,飞单多数集中在知名品牌。

厂家由于利益驱使、管理问题、地域分散性、经销商个人素质等各类因素,一直以来,“飞单、窜货”是令家具厂商非常头痛的一个大难题。

其三:影响经销商自身的长远经营。

飞单、私自串货在短时间内确实可以给经销商带来一定利润,但从长远来说,自身的口碑相传很受影响。况且一但事发,被厂家取缔经营权、换商可就了不得了。一个经销商朋友表示其实他曾有自己私下找厂家做的想法,但是怕被发现,得不偿失,也就没有行动起来。

再者:飞单在一定程度上也让家居卖场背了书。

家居卖场有义务监督卖场里的经营行为。在家居卖场里,经销商的店铺受到卖场的监督,而商家在进行飞单行为未被卖场监督到,这在一定程度上反映出卖场的监督缺失,也对卖场的形象有所损害。这貌似是一个多方共输的局面。但是,令笔者欣喜的是家居行业有一些品牌已经找到了一些应对之法。例如在每件产品上添加防伪查询码,真假与否,一查便知;还有一些品牌,每块板材上都会有品牌logo钢印,可以起到防伪作用,一看便知。

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