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探讨越级访阀门关闭下行通道须畅通-【新闻】

发布时间:2021-05-28 18:56:43 阅读: 来源:理发器厂家

探讨越级访阀门关闭下行通道须畅通

【阀门产业网】日前,国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴针对依法逐级走访工作表示,对于上级机关不予受理的越级访,基层特别是有权处理的部门不能以任何借口推诿卸责.

越级上访看起来似乎是为了获得上一级部门的重视,使问题得到尽快解决,其实问题哪里出现,还得哪里处理,最终还得回到属地办理。信访越级有点相似:看一般的感冒咳嗽的小病本来可以在社区医院解决,偏要往三甲医院挤,既耽误了时间,又增加成本。不受理越级访其实就是“对号入座”讲求实效。

真正来说,大都上访者不会好端端的就往上“捅”,都希望上访的问题能在当地解决,而到了越级的地步自有一番苦楚,要么反映的问题得不到答复,要么自己认为能解决的问题不能如意,这些都说明本级接访还存在缺陷,未能消除上访人的心结。

要做到让上访者不越级,关键是本级访把工作做深、做细,让上访者口服心服没有超级上访的冲动。要做到这一点,就得“快”,不推不拖,快速予以回应,同时还得有“耐心”,

对不能办的,不简单的否决,动之情,晓之以理,做好耐心说服教育工作。不论是能办还是不能办,都得拿出诚意,对信访件进行跟踪督办,限定时间责任到人,力求“事事有着落、件件有回音”。

“越级访不受理”向上阀门已经关闭,下流的闸门应畅通,通过热线电话、网络等进行信息收集,并将信访件逐一归类,做到信息畅通,公开透明,同时还应变上访为下访,到实地去,现场听取信访者的申诉,把问题解决在基层,防止矛盾扩散,通过各种方式让上访者把话说出来,心里的压抑得到释放,以消除越级上访的念头。

要做到上访者不越级,接访者就得增压力,对各种信访件进行公开公示,谁在办?办理时间是多久?最终结果如何,得接受上访者及公众的监督,尤其是应对拖而不办和故意刁难者进行曝光,如此才能形成一种倒逼,使问题更好的解决在基层、在实地,让群众自觉的做到不越级。

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