目前英国工会否决在联络中心员工家安装网络摄像啊
发布时间:2021-08-01 13:57:12
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来源:理发器厂家
英国工会否决在联络中心员工家安装络摄像头的提议
老秦夜译
CTI论坛()5月17日消息(编译/老秦):和国内的许多同业1样在新冠怀疫情期间,成千上万的联络中心工作人员在家工作,尽管对许多人来说,没有每天的通勤也有一些好处,但如果在家里安装一个络摄像头的话,这些好处可能微不足道。
联络中心公司Teleperformance在格拉斯哥和世界各地都设有职场,该公司计划在家工作的员工家中引入络摄像头,这一计划在今年4月成为头条。
公司的国力的增强目标是创造一支 高度协作和敬业的员工队伍 。
然而,CWU苏格兰地区秘书Craig Anderson在谈到Teleperformance计划时表示, 从道德的角度来看,这是本钱较低对隐私的侵犯 。
自该行业开始以来,CWU一直站在工会联络中心的前列。
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CWU西约克郡分部助理秘书长Mark Elwen说: 这一直是一个监控司空见惯的行业,糟糕的管理做法往往加剧了这种情况。但这一步可能太远了。
由于我们地区有许多联络中心,我们非常担心其他雇主会注意到这一点,并试图施加类似的压力。
Teleperfomance表示,该络摄像头将纯粹用于英国和南非的合作目的, 我们在任何多项建设工作正在积极推动时候都不会使用这些工具来监视我们的员工 。
该公司声称,这项技术将用于那些感到孤立的员工,并执行桌面清理政策,但CWU担心,这项技术的主要用途包括模具、机器和自动化系统将是监控员工。
Mark补充说: 我们已经看到了技术在联络中心的应用。 监控人们精确到秒,员工被告知他们不能有厕所休息时间。雇主想用摄像头来做什么很明显,它不是为了工人的利益。
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